Terma dan Syarat Penggunaan romo88 — Baca Sebelum Bermain

1 Definisi dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web romo88 yang boleh diakses melalui domain romo88.pro dan semua subdomainnya ("Platform"), termasuk semua perkhidmatan, kandungan dan ciri yang terdapat di dalamnya.

Dalam dokumen ini, "romo88", "kami", "pihak kami" atau "Syarikat" merujuk kepada pengurusan dan pengendali platform romo88. "Anda", "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan Platform ini.

Dengan mendaftar akaun, mengakses Platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh romo88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan gunakan Platform kami.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan romo88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Anda tidak pernah ditamatkan akaun oleh romo88 atas sebab-sebab yang berkaitan dengan penipuan atau pelanggaran terma sebelumnya.
• Anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ini secara sukarela untuk tujuan hiburan semata-mata.
• Anda tidak sedang berada di kawasan kuasa undang-undang yang mengharamkan aktiviti pertaruhan dalam talian.

romo88 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan akan menghadapi sekatan sementara atau penamatan akaun.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. romo88 mengamalkan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) yang ketat untuk memastikan keselamatan semua pengguna platform.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama yang berbeza atau menggunakan maklumat palsu, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan:

• Pembekuan atau penamatan semua akaun yang terlibat.
• Perampasan baki kredit dan kemenangan dalam semua akaun berkenaan.
• Larangan kekal dari platform romo88.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel hendaklah dikemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Keselamatan akaun adalah tanggungjawab anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa pun. romo88 tidak akan diminta bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

4 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

romo88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan MAE. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat penting berkaitan transaksi kewangan:

• Semua kaedah pembayaran yang digunakan mesti berdaftar atas nama yang sama dengan akaun romo88 anda.
• romo88 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa sebagai sebahagian dari proses pengesahan.
• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran dan boleh berubah mengikut polisi semasa.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, tertakluk kepada keperluan dan had semasa.
• romo88 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses pengesahan KYC selesai sepenuhnya.

5 Bonus, Promosi dan Ganjaran

romo88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada masa promosi berkenaan dilancarkan, dan juga kepada peraturan umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibuat.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, nombor telefon, alamat, peranti atau sambungan internet yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan bonus tanpa niat sebenar untuk bermain, atau strategi pertaruhan yang direka untuk mengelakkan keperluan pertukaran, dianggap sebagai penyalahgunaan promosi.
• romo88 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika didapati terdapat penyalahgunaan atau penipuan.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.

Promosi masa terhad atau tawaran khas boleh ditamatkan atau diubah suai oleh romo88 pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pemain yang telah menuntut promosi yang ditamatkan akan tertakluk kepada terma yang berlaku pada masa tuntutan dibuat.

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang ditawarkan di platform romo88 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, tembak ikan dan bingo — dikawal oleh peraturan khusus yang tersedia dalam setiap permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum bermain.

Peraturan am yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa pusingan permainan aktif, romo88 berhak membatalkan atau menolak pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Pengguna tidak boleh cuba mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan dalam perisian permainan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara ini tidak sah dan akan dibatalkan.

Bagi pertaruhan sukan, semua pertaruhan yang diterima adalah muktamad tertakluk kepada peraturan sukan yang berkaitan. romo88 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan dalam odds yang ditetapkan akibat ralat teknikal.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna romo88 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform:

• Mendaftar menggunakan maklumat palsu atau identiti individu lain.
• Menggunakan berbilang akaun untuk mengeksploitasi bonus atau promosi.
• Melakukan sebarang bentuk kerjasama tidak sah (collusion) dengan pemain lain dalam permainan.
• Cuba menyebarkan perisian hasad atau melakukan serangan siber terhadap infrastruktur romo88.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahtafsir kepada kakitangan romo88 atau pengguna lain.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang romo88 di mana-mana platform awam.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera, penamatan kekal dan jika perlu, tindakan undang-undang.

8 Harta Intelek

Semua kandungan di platform romo88 termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, grafik, teks, kod perisian, reka bentuk antara muka dan elemen visual lain adalah hak milik eksklusif romo88 atau rakan kongsi berlesen kami.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar semula atau menerbitkan semula sebarang kandungan dari platform tanpa kebenaran bertulis dari romo88.
• Menggunakan nama atau logo romo88 untuk tujuan komersial tanpa kelulusan rasmi.
• Mencipta laman web atau platform yang meniru atau menyerupai romo88 dengan niat untuk menipu pengguna.

9 Had Liabiliti dan Penafian

Platform romo88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform sepanjang masa, romo88 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan, ralat atau kerosakan teknikal.

romo88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti pertaruhan di platform.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami seperti masalah internet, pemadaman elektrik atau bencana alam.
• Tindakan atau kecuaian pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan.

Pengguna mengakui bahawa pertaruhan membawa risiko kewangan dan mereka bermain atas risiko sendiri sepenuhnya.

10 Penamatan dan Penutupan Akaun

romo88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk pelanggaran Terma ini, penipuan, tingkah laku yang tidak sesuai atau atas permintaan pengguna itu sendiri.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan romo88. Baki kredit yang sah (tidak tertakluk kepada keperluan pertukaran) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa, tertakluk kepada penyelesaian sebarang siasatan yang sedang berjalan.

11 Pindaan kepada Terma dan Syarat

romo88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini diterbitkan di laman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform romo88 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform romo88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform
• Laman FAQ: romo88.pro/faq

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia dan Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berkomited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dalam masa yang sepatutnya.